Khóa học online dạy khách chăm da tại nhà cho hãng mỹ phẩm nhỏ

Thay vì nhắn tin giải thích cách thoa kem dưỡng ẩm cho từng khách hàng mỗi tối, bạn gom hết kiến thức da liễu đó vào một khóa học online quay sẵn. Khách mua lọ serum 30ml xong sẽ được cung cấp ngay video hướng dẫn mát xa nâng cơ mặt kéo dài 15 phút. Cách làm này giúp người làm nghề mỹ phẩm tiết kiệm sức tư vấn, trong khi người mua lại dùng đúng lượng sản phẩm để thấy da cải thiện rõ ràng qua từng tuần.

Từ bán hũ kem chuyển sang bán kiến thức da liễu

Một người bạn của tôi tự nấu kem dưỡng thảo mộc bán rất đắt hàng, vì bạn ấy nắm giữ công thức làm dịu da nhạy cảm bằng thành phần thiên nhiên cực kỳ khéo léo. Khách nhắn tin hỏi cách kết hợp sản phẩm với toner hoa hồng sâm diễn ra liên tục từ sáng sớm đến tận khuya, điều này chiếm hết quỹ thời gian nghỉ ngơi ít ỏi của bạn ấy. Bạn ấy ngồi gõ văn bản hướng dẫn bôi vitamin C nồng độ mười phần trăm chung với lớp kem phục hồi mất đứt 3 tiếng mỗi ngày. Quá trình lặp đi lặp lại một kiến thức nền tảng khiến người làm nghề bị vắt kiệt sức lực, từ đó không còn thời gian làm ra mẫu hàng mới.

Giải pháp đến khi bạn ấy quyết định tự cầm điện thoại quay lại toàn bộ thao tác bôi kem trên mặt mình, thay vì ngồi gõ những đoạn hội thoại dài dòng. Clip đầu tiên dài 8 phút. Bạn ấy cắt nhỏ đoạn phim đó ra, rồi đưa lên một hệ thống máy chủ riêng biệt để học viên tự đăng nhập xem sao cho da không bị nổi mụn đỏ hằng ngày.

Đóng gói kinh nghiệm thành khóa học online hoàn chỉnh

Việc biến thói quen bôi thoa hằng ngày thành bài giảng bài bản cần một dàn bài chi tiết hơn là vài đoạn phim ngắn rời rạc đăng trên mạng xã hội. Nếu bạn chưa biết lên khung chương trình từ đâu, trang chủ Khánh Hùng Academy có video học miễn phí hướng dẫn cách làm dàn ý. Bên đó dạy người có chuyên môn đóng gói kiến thức thành khóa học để bán, nên chủ hãng mỹ phẩm sẽ dễ sắp xếp những gì mình biết về da thành từng phần dễ hiểu. Bạn tự ghi hình 3 chương video hoàn chỉnh bằng điện thoại. Học viên sẽ xem được bài giảng ngay lập tức khi bạn tải xong tệp tài liệu lên máy chủ.

Bộ bài giảng này trả lời thay bạn cả những câu hỏi lúc nửa đêm. Người mua kem chống nắng lúc 2 giờ sáng vẫn tự mở phim ra xem mức độ lấy kem cỡ hạt đậu đen chính xác là bao nhiêu gam. Khách hàng thực hành xong sẽ nắm chắc cách làm sạch da hai bước một cách khoa học. Họ dùng đúng liều nên hết lọ đúng hạn và quay lại đặt lọ mới cho tháng sau.

Các bước thiết lập lớp học da liễu cho khách

Quá trình đưa kiến thức từ phòng lab ra màn hình điện thoại gồm ba bước cơ bản mà ai rành hóa mỹ phẩm cũng tự làm được, không đòi hỏi đội ngũ kỹ thuật phức tạp. Bạn ghi nháp mọi ý tưởng ra một quyển sổ hoặc gõ thẳng vào tài liệu điện tử. Notion có sẵn mẫu danh sách việc. Danh sách các bài giảng cần quay sẽ hiển thị rõ ràng trên màn hình để bạn tiện theo dõi tiến độ công việc từng ngày mà không bị sót ý.

• Bước 1 – Ghi hình thao tác: Bạn dựng camera điện thoại quay lại cảnh tẩy trang lớp trang điểm bằng dầu tẩy trang, tiếp theo là công đoạn rửa mặt lại bằng xà phòng độ pH 5.5 an toàn.
• Bước 2 – Dựng phim cơ bản: Các đoạn phim gốc được đưa vào ứng dụng CapCut trên máy tính để cắt bỏ những khoảng trống kéo dài thời gian chờ kem thấm vào da mặt.
• Bước 3 – Tải lên hệ thống bài giảng: Bạn mở trang web Teachable để đăng các video vừa dựng xong lên thành một lộ trình học tập theo thứ tự từ thấp lên cao.

Ba thao tác thiết lập này tốn khoảng 2 ngày cuối tuần nếu bạn làm liên tục trong phòng ngủ có đủ ánh sáng tự nhiên. Mọi tài liệu được sắp xếp một lần rồi chạy xuyên suốt nhiều tháng liền phục vụ hàng trăm người. Điều này giúp bạn dồn toàn bộ tâm trí vào việc nghiên cứu nguyên liệu cấp ẩm cho mùa đông, thay vì mất thời gian giải thích đi giải thích lại từ đầu cho từng vị khách.

Khách hàng nhận lại lợi ích gì từ việc học qua video?

Người mua mỹ phẩm luôn mang theo tâm lý e dè sợ dùng sai cách gây kích ứng vùng da mặt nhạy cảm. Khi quan sát chuyên gia tự tay lấy lượng kem ban đêm bằng hạt bắp thoa lên mặt, họ cảm thấy an tâm hơn hẳn so với việc cố đọc dòng chữ in bé xíu trên bao bì sản phẩm. Hình ảnh bàn tay vuốt ngược từ vùng cằm lên gò má giúp người học mát xa đúng chiều, thay vì vô tình kéo da xuống, điều mà người qua tuổi 30 cần để ý hơn. Một thói quen đúng đắn được duy trì liên tục 6 tháng sẽ làm hàng rào bảo vệ tự nhiên của da khỏe lên trông thấy.

Làn da của người xem cải thiện rất rõ rệt nhờ họ tuân thủ khắt khe trình tự các bước làm sạch và cấp nước chuyên sâu mỗi buổi tối. Mỗi tối chỉ mất chừng 10 phút. Khách hàng tự trải nghiệm kết quả tốt trên chính khuôn mặt mình sẽ sinh ra một niềm tin to lớn vào người bào chế. Họ tin vào năng lực thực tế của thương hiệu, vì thế họ sẵn sàng chi tiền mua trọn bộ 5 sản phẩm phục hồi thay vì nhặt lẻ từng món của những hãng khác nhau.

Xây dựng lòng tin cho hãng nhỏ bằng kiến thức chuyên sâu

Các hãng mỹ phẩm quy mô nhỏ khó lòng chạy đua quảng cáo ngân sách lớn với những tập đoàn toàn cầu để giành giật sự chú ý. Việc chia sẻ nguyên lý hoạt động của hoạt chất Niacinamide qua một bài giảng dài giúp khách hàng hiểu tường tận vì sao da họ lại châm chích trong 3 ngày đầu tiên. Người mua hiểu được bản chất vấn đề sẽ ngừng việc vứt bỏ lọ kem đi, thay vào đó họ kiên nhẫn dùng tiếp cho đến khi làn da thực sự sáng màu.

Nội dung chuyên môn từ lớp học giúp định vị bạn như một chuyên gia da liễu thực thụ trong tâm trí khách hàng. Những đoạn phim hướng dẫn tự phục hồi da mỏng yếu sẽ lan tỏa chậm nhưng cực kỳ bền vững trong cộng đồng những người thích làm đẹp. Người này học xong thấy da dẻ căng bóng sẽ tự động rủ bạn bè đăng ký xem video, việc này mang lại nguồn khách mới đều đặn cho thương hiệu mỹ phẩm của bạn.

Điểm yếu khi dạy làm đẹp qua màn hình điện thoại

Dạy cách chăm sóc da qua mạng vẫn luôn vướng phải một trở ngại cực kỳ lớn về việc nhìn nhận tình trạng viêm nhiễm thực tế trên da mặt. Camera điện thoại hay tự làm mịn da. Bạn khó lòng nhận diện đúng mụn ẩn dưới cằm hoặc vùng da bong tróc nhẹ ở cánh mũi nếu học viên chỉ gửi một tấm ảnh chụp vội lúc mờ tối. Do đó, bài giảng quay sẵn chỉ giải quyết trọn vẹn quy trình dưỡng ẩm cơ bản, còn các ca viêm nhiễm nặng vẫn bắt buộc người bệnh phải đi khám bác sĩ chuyên khoa trực tiếp.

Một nhóm khách hàng lớn tuổi thường không thạo thao tác lập tài khoản xem phim trực tuyến trên các nền tảng giáo dục. Họ ngại nhớ thêm 1 mật khẩu. Việc ép nhóm người dùng này sang học qua mạng hoàn toàn sẽ gây ra nhiều phiền hà, từ đó làm giảm mạnh tỷ lệ mua lại hàng tháng. Chủ thương hiệu cần duy trì một số điện thoại riêng để gỡ rối cho những ca dị ứng khẩn cấp hoặc những khách không thạo việc chạm lướt trên màn hình.